_سياسة الخصوصية – نقرشها
نحن في نقرشها نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وزوار موقعنا، ونحرص على الحفاظ على سرية وأمان البيانات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها عبر موقعنا الإلكتروني.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقع نقرشها:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية)
- بيانات الطلبات وسجل المشتريات
- معلومات تقنية مثل نوع المتصفح، عنوان IP، ونظام التشغيل
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذها وشحنها
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو العروض
- إرسال إشعارات تسويقية في حال موافقتك
- ضمان الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها
ثالثًا: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
رابعًا: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، وقد تتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:
- شركات الشحن لتنفيذ الطلبات
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
- الجهات الرسمية عند الطلب النظامي
وذلك في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة فقط.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع نقرشها ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض خصائص الموقع.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك (في حال عدم تعارض ذلك مع المتطلبات النظامية)
سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ نقرشها بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.
سياسة الاستخدام – نقرشها
باستخدامك لموقع نقرشها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
أولًا: استخدام الموقع
- يجب استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
- يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التأثير على أدائه.
- يتحمل المستخدم مسؤولية صحة المعلومات التي يقدمها أثناء التسجيل أو الطلب.
ثانيًا: الطلبات والدفع
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- تحتفظ نقرشها بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير أو توفر المنتج.
ثالثًا: الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات إلى العناوين المسجلة من قبل العميل.
- مدة التوصيل تختلف حسب الموقع الجغرافي وشركة الشحن.
- نقرشها غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن الخارجة عن إرادتها.
رابعًا: الإرجاع والاستبدال
- نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إلا في حال وجود عيب مصنعي أو تلف عند الاستلام.
- يجب الإبلاغ خلال مدة أقصاها 24 ساعة من استلام الطلب.
خامسًا: الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على موقع نقرشها (النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم) هي ملك لنقرشها ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.
سادسًا: تحديد المسؤولية
نقرشها غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام الموقع أو المنتجات.
سابعًا: القانون المعمول به
تخضع هذه السياسات لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي لمحاكمها.
